プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、+RE:VIEW（以下「当サービス」）が提供するNFCカードを活用したGoogleレビュー誘導およびレビュー自動返信サービス（以下「本サービス」）において、利用者様から取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 取得する情報

• サービス購入時に入力されたお客様情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号など）
• 決済情報（Stripe経由のカード決済情報。※当サービスがカード番号等を保持することはありません）
• NFCカードの使用履歴（レビュー画面への遷移記録）
• Googleレビューへの投稿内容（レビュー文は公開情報として扱われます）
• 自動返信のために必要な店舗情報およびレビュー投稿データ

3. 利用目的

• NFCカードの初期設定および発送
• 本サービスの提供および運用
• レビュー投稿者への自動返信の実施
• お問い合わせへの対応
• サービス改善のための分析
• 利用者への重要なお知らせ等の通知
• 法令または利用規約に違反する行為への対応

4. 情報の第三者提供

以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 決済処理のためにStripe等の決済事業者に必要な範囲で提供する場合
• 業務委託先（例：NFCカードの印刷・配送業者等）に必要な情報を提供する場合

5. 外部サービスの利用について

• Stripe（決済処理）
• Zapier（自動化処理）
• OpenAI（レビュー返信文の自動生成）

これらのサービス提供元において、別途プライバシーポリシーが定められていますので、必要に応じてご確認ください。

6. Cookieおよびアクセス解析

当サイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより、IPアドレスやブラウザの種類等が自動的に収集されることがありますが、個人を特定する情報は含まれません。

7. 個人情報の保管と管理

取得した個人情報は、適切な安全管理措置を講じた上で、漏えい・改ざん・紛失などを防止します。保管期間を過ぎた情報については、適切に削除・破棄いたします。

8. 利用者の権利

ご本人様からの個人情報の開示・訂正・削除等のご請求があった場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、必要に応じて予告なく変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で明示的に告知いたします。

10. お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
Kyokasuigetsu.LLC
https://www.kyokasuigetsu.tokyo/

Privacy Policy

This Privacy Policy explains how ReviewPlus ("we", "our", or "us") collects, uses, and protects your personal information when you use our NFC card-based Google Review invitation and automatic reply service ("Service").

1. Definition of Personal Information

"Personal Information" means information that can identify a specific individual, such as name, address, phone number, email address, credit card information.

2. Information Collected

• Customer information entered at time of purchase (name, address, email, phone number, etc.)
• Payment information processed through Stripe (we do not store card numbers)
• NFC card usage history (navigation records to review pages)
• Google review content (publicly available information)
• Store-related information and review data necessary for automatic replies

3. Purpose of Use

• To ship pre-configured NFC cards
• To provide and operate the Service
• To perform automatic replies to review posters
• To respond to inquiries
• To analyze data for service improvement
• To notify users of important information
• To address violations of laws or Terms of Service

4. Disclosure to Third Parties

We do not provide personal information to third parties except when:

• We have your consent
• Required by law
• Necessary for payment processing via Stripe
• Provided to contractors (e.g., NFC card printing/shipping) as needed

5. Use of External Services

• Stripe (payment processing)
• Zapier (automation)
• OpenAI (automatic generation of reply content)

Please review the privacy policies of these third-party services as necessary.

6. Cookies and Analytics

We may use Google Analytics and other analytics tools to collect non-personally identifiable data such as IP addresses and browser types for site performance and improvement.

7. Data Security

We implement appropriate security measures to protect personal data from loss, theft, leakage, or unauthorized access.

8. User Rights

You have the right to request access to, correction of, or deletion of your personal information. Please contact us via our inquiry form for any such requests.

9. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. Significant changes will be announced on our website.

10. Contact Us

If you have any questions about this policy, please contact:
Kyokasuigetsu LLC
https://www.kyokasuigetsu.tokyo/